Если кнопка предлагает задать вопрос, ей лучше вести сразу в сообщения VK. Посетителю не придётся искать чат на странице сообщества. А с помощью ref и ref_source можно передать боту, с какой кнопки или материала начался разговор. У адресов vk.com/имя и vk.me/имя разное назначение. Первый открывает страницу с публикациями и информацией, второй используется для перехода к диалогу. Для кнопки «Посмотреть наше сообщество» подойдёт первый, для «Спросить о доставке» — второй. В генераторе ссылок VK MAXeGRAM выберите получателя: личный профиль или сообщество...

Поиск по имени и фамилии в VK работает хуже, чем кажется. Порой даже найти человека в MAX по нашей инструкции бывает намного легче. В VK свои проблемы: однофамильцев может быть сотни, человек мог поменять имя, закрыть профиль или отключить видимость в поиске. При этом на вашем Android-смартфоне уже есть данные, которые помогают найти нужного человека значительно точнее. Разбираю все рабочие способы — от очевидных до тех, о которых многие не знают. Базовый способ — поиск через приложение VK. Но главное не сам поиск, а умение им пользоваться: без фильтров «Иван Петров» выдаст тысячи результатов...