Оцифровка гостей: метрика, которую в iiko почти никто не считает правильно
В предыдущей статье я разобрал глубину и ширину чека — метрики, которые показывают, что гость купил. Но есть третья метрика, которая показывает кого вы обслужили. Точнее — сколько гостей вы смогли идентифицировать. Это оцифровка гостей. И в фастфуде она важнее, чем кажется. Проблема в том, что в iiko эта метрика не считается «из коробки». Её нужно собирать вручную, исключая заказы, которые к реальным гостям не относятся. Я потратил не один месяц, чтобы понять, как это делать правильно. И теперь расскажу, зачем это вообще нужно и как я перенёс логику в своё приложение...