Заведения могут самостоятельно отвечать на отзывы клиентов в «Яндекс Еде»
«Яндекс Еда» поделилась информацией о том, что с 01.05.2022 у всех заведений, работающих с сервисом, появится новая функция. Рестораны смогут самостоятельно отвечать на отзывы, оставленные посетителями. Ещё владельцы выберут, с какими временными промежутками им будут поступать деньги за выполненные заказы. Многих рестораторов волнует нехватка денежных средств, а возможность получения ежедневных выплат позволит его сократить. Самостоятельность в общении с клиентом и разборе сложных ситуаций позитивно скажется на общепите, потому что ранее ответы на отклики давала служба поддержки «Яндекс Еды»...
Секреты и лайфхаки работы с агрегаторами Яндекс.Еда и Delivery.Club. Часть1
Добавление отзывов на заказы. На старте, когда вы только запустились, вы можете увеличить количество отзывов о вашем заведении в агрегаторах самостоятельно. Можно зарегистрировать аккаунты на разные номера телефонов и с них делать заказы. Да, вы потеряете некоторую сумму денег на комиссии, но поднимите себе рейтинг. Инструментарий агрегаторов. Используйте весь инструментарий акций, бонусных предложений, промокодов от агрегаторов. Можно уточнить у менеджера, какие из них работают лучше всего. C акциями важно не переборщить, чтобы они не ударили по рентабельности...