Для реального осуществления процесса необходимо назначить кого-либо хозяином логистического процесса. Хозяин процесса отвечает за ход и результат всего процесса в целом, а поскольку процессы пронизывают всю организацию насквозь, такая формулировка предполагает ответственность за работу различных функциональных подразделений. Хозяин процесса занимается совершенствованием эффективности всего процесса. Его роль не в том, чтобы управлять повседневной рутиной, а в том, чтобы делать все необходимое для обеспечения производи тельности, эффективности и адаптируемости всего процесса и каждой его части...

Идёшь на кухню, а за тобой мохнатая тень. Направляешься в ванную — пара любопытных глаз заглядывает в приоткрытую дверь. Пытаешься свести дебет с кредитом — так наглая пушистая морда начинает инспектировать клавиатуру. Такой котофей считает своим долгом «совать усы» абсолютно во все дела человека. Из лучших побуждений, разумеется. За навязчивым преследованием скрывается смесь из глубокой привязанности, животного любопытства и, чего таить, хитрой манипуляции. Гении в пушистых штанах ничего не делает...