В современной ресторанной индустрии каждый элемент сервиса играет важную роль в создании незабываемого впечатления у гостей. Один из ключевых элементов, который зачастую недооценивается, — это работа хостесс. Эта позиция является важнейшей составляющей успешного ресторанного бизнеса и способна значительно повысить уровень удовлетворенности клиентов. Лицо заведения Хостесс — это первое, что видят гости, переступая порог ресторана. Именно от этого человека зависит, какое впечатление сложится у посетителей в первые минуты...