Большинство компаний ненавидят холодные звонки. И большинство делает их неправильно. Я видел это десятки раз. Отдел продаж из пяти человек. У каждого — гарнитура, список контактов и чувство обречённости. К концу дня — сорок звонков, два обещания «подумать» и ноль назначенных встреч. Через месяц руководитель говорит: «Холодные звонки не работают». И уводит бюджет в контекстную рекламу. Проблема не в инструменте. Проблема в отсутствии системы. Холодный звонок в B2B — это технология. Такая же, как расчёт сметы или настройка станка...