Холистический маркетинг – это подход к маркетингу, при котором все компоненты маркетинговой деятельности рассматриваются как единое целое, а не совокупность отдельных элементов. Он подразумевает, что компания сотрудничает не только с клиентами, но и с другими участниками рынка: посредниками, поставщиками и даже конкурентами. Концепция холистического маркетинга опирается на четыре направления маркетинговой деятельности:внутренний маркетинг,интегрированный маркетинг,социально-ответственный маркетинг,маркетинг взаимоотношений...

Маркетинг — уже не просто продвижение, это создание комфортных условий для клиентов в любой точке контакта. От социальных сетей и электронной почты до офлайн магазинов и поддержки клиентов в сети — каждое взаимодействие формирует восприятие бренда людьми. Если компаниям не удастся наладить постоянную коммуникацию по этим каналам, они рискуют потерять доверие и лояльность клиентов. Чтобы наладить многоканальную коммуникацию и поработать над идентичностью бренда во всех точках взаимодействия с клиентом — обратитесь к концепции холистического маркетинга...