Человеческий фактор – термин, который сложно объяснить одним предложением, но возможно уяснить, опираясь на жизненный опыт каждого. Это влияние человеческой личности на процесс любой деятельности, включая ошибки, недочёты и промахи, происходящие по причине человеческой слабости или невнимательности. С его помощью анализируется, как индивидуальные особенности людей могут повлиять на работу системы в целом. С другой стороны, этот фактор учитывает и положительное влияние человека, такое как творческий подход, интуиция и способность к нестандартному решению проблем...