Компания Vercel заменила 10 живых продавцов одним AI агентом. Звучит как история успеха. И она ею является - но не по той причине, которую вы подумали. Агент не победил людей за счёт мощи модели. Он победил, потому что его окружение было тщательно выстроено и постоянно поддерживается. И вот тут начинается разговор, который мало кто ведёт. Что именно удерживает агента от деградации со временем - разберём на реальных цифрах, четырёх принципах и пяти конкретных проверках. А в конце вернёмся к вопросу, который я намеренно оставлю открытым прямо сейчас...