Кажется, сказал всё по делу. А потом — тишина. Или обида. Или «я не это имел в виду». Ты вроде хотел просто донести мысль — спокойно, чётко, без драмы. А вышло опять как-то... не так. Прямота — штука тонкая. Особенно в мире, где всё строится на намёках: «ну он же поймёт», «не хочется обидеть», «я ж намекнул». Увы, люди плохо читают мысли. Зато отлично считывают пассивную агрессию, туман и скрещенные руки на груди. Почему мы не говорим прямо? Страх. Что подумают плохо, отвергнут, осудят. Что скажут: «слишком резкий», «слишком обидчивый», «слишком какой-то»...

В просторном офисе на двадцатом этаже делового комплекса «Меркурий» Эсфирь Аркадьевна заканчивала очередной трудовой день. Её компания «АрфаСистемс», занимающаяся производством медицинского оборудования, переживала период стабильного роста. За десять лет упорного труда небольшая фирма превратилась в солидное предприятие с годовым оборотом в полмиллиарда рублей. — Эсфирь Аркадьевна, документы по новому контракту готовы к подписанию, — в кабинет заглянула Зинаида, её верная помощница и секретарь. — И ещё звонила Клавдия Петровна, просила перезвонить по важному вопросу...