В своей консультативной деятельности психолог уделяет много внимания не только словам, но и невербальным сигналам от клиента. Смотрит на позу, мимику, жесты. Одним из интересных источников информации является звучание голоса. Самый первый уровень – логические ударения, определяющие значимость определенных слов и значение фразы. Именно здесь рождается понимание направления мыслей клиента, его смыслы, его приоритеты. Видит ли человек себя, выделяет ли из окружающей обстановки, как определяет ответственность...

При заключении сделки от содержания наших слов зависит только 10% успеха. От того, как вы говорите еще 45%, столько же приходится на жестикуляцию и мимику. Именно наша манера говорить настраивает и подводит покупателя к приобретению вещи или услуги. То, как вы произносите слова, каким тоном это делаете, - важные сигналы для тех, кто стоит рядом и слушает. С вами Тимур Рагга, тренер по развитию голоса, речи и харизмы. Говорить так, чтобы продавать – эта тема всегда востребована на всех моих курсах и вебинарах...