Один из эффективных маркетинговых инструментов — глубинное интервью. Оно помогает докопаться до мотивов покупки, скрытых барьеров, понять критерии выбора клиента, его ожидания. Такие знания помогут создать востребованный продукт, использование их в рекламе сможет улучшить маркетинговую кампанию. Знание, что, когда, а главное почему клиент покупает, помогает бизнесу планировать и прогнозировать. Глубинное интервью используется при создании нового продукта, переупаковке существующего или выходе на новые рынки продаж...

Что такое глубинное интервью? Какие навыки лежат в его основе? На что обратить внимание при обучении? Почему стоит прокачиваться в проведении глубинных интервью? Уважаемый читатель, заметка посвящена ответам на вопросы в подзаголовке . Получилось длинное чтиво и погружаться стоит, если вам действительно интересны обозначенные вопросы. Или если хотите встать на путь обучения проведению глубинных (исследовательских) интервью. На мой взгляд, этот навык становится всё более востребованным. Немного предыстории...