Глоссарий нужен не каждой работе. Он становится полезным, когда тема насыщена терминами, а без коротких определений читатель постоянно возвращается к первой главе. Проблемы начинаются, когда глоссарий превращают во вторую теоретическую часть. Термины описывают слишком длинно, определения пишут разным стилем, часть понятий не используется в тексте, а некоторые формулировки спорят с тем, что уже написано в основной главе. В итоге раздел вроде есть, но пользы от него мало...