Продавец — это не просто винтик за кассой или менеджер, который отвечает в чате. Это ключевое звено, которое превращает продукт в деньги, а случайного клиента — в постоянного покупателя Реклама, соцсети и упаковка могут привлечь внимание, но последнее слово всегда за продавцом. Именно он: Можно купить один раз из-за рекламы, но возвращаться будут туда, где хорошо обслужат. Продавец, который: Плохой продукт не продать, но средний — можно, если правильно подать: Он знает, что на самом деле хотят клиенты,...

Продавец — это лицо компании. Тот, кто встречается с клиентом, кто строит отношения, кто приносит деньги. Но часто он оказывается бессильным. Ему нельзя менять цену. Ему нельзя обещать сроки. Ему нельзя решать проблемы клиента. Ему нужно бегать за согласованиями по каждому чиху. Клиент чувствует это бессилие. И перестаёт уважать и продавца, и компанию. Полномочия продавца — это не привилегия. Это инструмент продаж. И от того, какие у продавца полномочия, зависит очень многое. Давайте разберём, какие полномочия нужны продавцу, а какие убивают продажи...