6 лет назад
"Тайный покупатель" - часть 3
Для умных продавцов Доброго часа, уважаемые читатели. Кроме того, что вашему работодателю важно, как продавец представляет его бренд и каким лицом продавец является для всех клиентов, какое первое впечатление формирует у каждого зашедшего клиента, мы должны понимать, что задача продавца - это продавать и продвигать продукты, услуги, товар, которые представлены в компании. Для каждой компании важен количественный результат каждого продавца. Именно таким результатом идёт подсчет эффективности продавцов, определяется вклад в общий результат и прибыль компании. И для компании важно, чтобы каждое взаимодействие...
4 года назад
Как Генри Форд оценивал руководителей
Тема руководства многими воспринимается очень болезненно. Нашим людям свойственно знать каким должен быть лидер и как правильно управлять, но при этом продолжать оставаться на диване. Последнее может и к лучшему. Но вот интересно: смогли бы наши руководители пройти оценку Генри Форда? Как известно, Генри Форд был великим человеком. Его личность обросла легендами и слухами, но остается фактом, что он оставил большой след в науке управления персоналом. Многие его методы используются до сих пор в неизменном виде...