Давайте представим: вы сидите за компьютером, глаза ваши горят, кофе рядом, и вот оно — озарение! Кажется, что-то в интерфейсе нужно изменить. Пользователи, вероятно, не понимают, что делать, или что-то не так с конверсией. Но что именно? Почему? И как это исправить? Ответ на все эти вопросы — гипотеза. Гипотеза в UX — это обоснованное предположение о том, что какая-то проблема в интерфейсе решится с помощью конкретного изменения. Это не просто ваше «хочу» или «мне кажется». Это тщательно выстроенная догадка, основанная на наблюдениях, данных, и иногда — на интуиции...

Тестирование гипотез — это не просто удачный «выстрел» и проверка, сработало ли. Чтобы получить ценный результат, гипотеза должна рождаться на прочном фундаменте анализа текущей ситуации и понимания реального контекста, в котором будет проверяться. Представь, что пытаешься предсказать погоду, не глядя в небо и не учитывая сезон. Так и с гипотезами: без правильной постановки и учёта окружающих факторов — никакой пользы. Как составить чёткую и релевантную гипотезу, которая действительно даст ответы — расскажу в первом пункте...