Посылка числится в пункте выдачи, а в руках её нет. Или заказ застрял в статусе, и непонятно: он ещё едет или уже катится обратно на склад. Такое случается и с покупателем, и с продавцом. Причины, как ни странно, часто прячутся в одних и тех же местах: в статусе заказа, в карточке товара и в том, как считается выкуп. Разберём по порядку, что проверить, прежде чем паниковать или писать в поддержку. Покупателю нужно понять одно: где посылка и можно ли её ещё забрать. Продавцу вопрос шире: почему заказ не выкупили и как это отразилось на статистике...

Если вы хотите сделать кому-то сюрприз и отправить подарок почтовой посылкой, то сюрприз может ожидать вас, причем не самый приятный… и двойной. Сотрудники почты массово увольняются из-за низких зарплат и высокой нагрузки, пишет крупное российское интернет-издание, отмечая, что за год ушли около 40 тысяч человек. Сокращаются часы работы отделений, происходят массовые задержки в доставке писем, посылок, газет и журналов. И, казалось бы, новость не конкретно про нашу область или город. Но последствия этой ситуации могут коснуться любого; в этом журналист «ГЧ» убедилась на собственном опыте...