Компания "Билайн" запустила новую экспериментальную программу, открыв первый офис в московском ТЦ "Афимолл". Офис оформлен в азиатском стиле с акцентом на персонализацию. В следующем году компания продолжит тестировать уникальные форматы розничной сети. Компания "Билайн" представила новую экспериментальную программу в своей розничной сети. Организация намерена испытать ряд уникальных подходов к устройству салонов и улучшению клиентского опыта, как сообщает пресс-служба оператора. Первый из таких офисов уже начал свою работу в московском торговом центре "Афимолл"...

В 2012 году удалось побывать в офисе Билайна. Это колл-центр, он находится в Ростове-на-Дону. Здесь у оператора несколько отделов: В ростовском офисе на тот момент работало около 300 человек, большая часть - девушки, парни тоже есть, они работали в основном экспертами-операторами. Звонков поступает очень много, когда нет звонков - это большая редкость. Коридор выкрашен в желтый цвет. Здесь железные ящики, а на стенах доска почета - фотографии сотрудников...