В 2012 году удалось побывать в офисе Билайна. Это колл-центр, он находится в Ростове-на-Дону. Здесь у оператора несколько отделов: В ростовском офисе на тот момент работало около 300 человек, большая часть - девушки, парни тоже есть, они работали в основном экспертами-операторами. Звонков поступает очень много, когда нет звонков - это большая редкость. Коридор выкрашен в желтый цвет. Здесь железные ящики, а на стенах доска почета - фотографии сотрудников...
Билайн / Beeline Менеджер офиса обслуживания / Продавец-консультант в офисе обслуживания Билайн - один из крупнейших операторов сотовой связи в России. Компания предоставляет широкий спектр услуг мобильной связи, интернета и телевидения, и для обслуживания клиентов имеет офисы обслуживания по всей стране. В этих офисах работают менеджеры и продавцы-консультанты, которые помогают клиентам приобрести и получить необходимые услуги. Менеджер офиса обслуживания в Билайне - это специалист, который контролирует работу офиса, управляет командой продавцов-консультантов и обрабатывает сложные жалобы и проблемы клиентов. Менеджер офиса обслуживания является непосредственным руководителем офиса и отвечает за выполнение поставленных задач и достижение результатов. Менеджеры офисов обслуживания должны обладать опытом в руководстве персоналом, быть прекрасными коммуникаторами и уметь работать в команде. Они должны также быть знакомы со всеми продуктами и услугами Билайнов и уметь решать проблемы клиентов на высоком уровне. Эта работа требует высокой квалификации и профессиональной подготовки. В Билайне работают и продавцы-консультанты в офисах обслуживания, которые помогают клиентам выбрать продукты и услуги, оформить договоры и ответить на все их вопросы. Продавцы-консультанты в Билайне являются лицом компании перед клиентом, поэтому для выполнения этой работы необходимы коммуникативные навыки, высокая убедительность и профессионализм. Продавцы-консультанты в Билайне должны хорошо знать все продукты и услуги компании, а также уметь вести качественные консультации и предоставлять необходимую информацию. Они должны также стремиться удовлетворить потребности клиента и помочь ему выбрать самые подходящие услуги. Работа в Билайне обладает множеством преимуществ. Компания предоставляет своим сотрудникам стабильную заработную плату, социальный пакет и возможности для профессионального роста. Работники также имеют возможность пользоваться бонусной программой, а также получать обучение профессиональным навыкам. Работа в Билайне - это отличный выбор для тех, кто ищет стабильную и интересную работу в сфере телекоммуникаций.Критерии валидности 1. Гражданство РФ. 2. Образование высшее или среднее-профессиональное оконченное, либо заочная форма обучения. 3. Возраст: 18-45 лет. 4. Уверенный пользователь ПК. Мы даем стабильность уже сегодня,а не обещаем миллионы в будущем! 1.Оформление на трудовой договор 2.Гарантированный доход на старте 3.ДМС со стоматологией 4.Бесплатное обучение 5.Офис рядом с домом 6.Гибкий график работы 7.Оплата мобильной связи на 1500 в месяц 8.2 дополнительных дня отпуска от компании – всего 30 отпускных дней 9.Скидки на девайсы 10.«Умное» мобильное приложение для удобной консультации абонентов В нашем офисе обслуживания ты будешь: 1.Консультировать наших абонентов 2.Помогать выбрать лучшие предложения от билайна 3.Строить лучший сервис вместе с нами Быстрый старт всего за 3 дня! Нажми «откликнуться» и мы перезвоним в течение рабочего дня Пригласим в офис рядом с домом для встречи с руководителем Подпишем договор в офисе билайна