На днях клиент, 33 года, руководитель отдела в IT-компании, доход выше среднего по Москве в несколько раз, сказал мне: «Марина, я лучше буду снимать двушку в Хамовниках за 120 тысяч, чем куплю студию в Некрасовке в ипотеку». Это не единичный случай — за последний год так рассуждает каждый второй мой клиент из поколения 30+. Ещё десять лет назад это прозвучало бы странно. Своя квартира была финишной прямой — символом того, что человек состоялся. Сейчас всё чаще это выглядит как ловушка. Что изменилось...

«У нас всё записано, просто в Экселе» — эту фразу я слышу от владельцев сервисных компаний чаще любой другой. Звучит она обычно спокойно, иногда даже с гордостью: порядок есть, деньги на дорогие программы не потрачены. МоторДом, сеть автосервисов с четырьмя точками по Москве, повторяла её ровно до того дня, пока не потеряла контракт, который два года кормил компанию больше, чем все остальные клиенты вместе взятые. МоторДом начинался как одна мастерская у МКАД. Клиенты — частники, машины по одной, ремонт по записи...