Как правильно формулировать техническое задание для маркетингового агентства Когда цель — коридор, а не точка, поведение заказчика на рынке меняется автоматически. Открытый, размытый запрос («разработайте стратегию под ключ») почти всегда означает, что диапазоны не определены вообще — и рынок вынужден либо угадывать их, либо бесплатно тратить часы на то, чтобы сформулировать их за заказчика в виде десятков конкурирующих коммерческих предложений. Это механизм, при котором стоимость мышления незаметно перекладывается на рынок...