Блог RU-CENTER Отзывы клиентов напрямую влияют на репутацию компании, а значит, и на прибыль тоже. Хорошо, когда клиенты сами пишут рецензии на товары или услуги, но так бывает не всегда. В таком случае нужно мотивировать людей оставлять отзывы. Согласно исследованию BrightLocal, в 2022 году 26% покупателей делились обратной связью в обмен на скидку. Как еще можно собрать отзывы и где их использовать, рассказываем в статье. Как и где собирать отзывы Прежде чем начать собирать отзывы клиентов, стоит ответить на несколько вопросов...

Отношение к отзывам на сайте неоднозначное. С одной стороны, обилие фейков снизило к ним доверие, с другой — альтернативных вариантов объективной оценки товара/услуги у пользователя нет. И пока люди учаться находить настоящие отзывы, мы предприниматели разберемся как отзывы покупать, собирать и размещать на сайте к месту. НЕМНОГО ПСИХОЛОГИИ — ПОЧЕМУ ОТЗЫВЫ РАБОТАЮТ Факт 4: 22% потребителей не совершат покупку после прочтения всего одного отрицательного отзыва. После трех отрицательных отзывов эта цифра возрастет до 59%...