Самый популярный вопрос, который задают СДЭК, звучит так: «Где моя посылка?»
Сегодня о том, как отследить посылку, как происходит перевозка грузов в СДЭК и какой для этого используется транспорт, рассказывает наш эксперт Татьяна Кузминова, руководитель службы транспортной логистики СДЭК...
Где находится моя посылка в данный момент? Чтобы узнать, понадобится трек-номер посылки и сайт Почты России. Отправка посылки - платная услуга, после оплаты выдается чек. В чеке имеется уникальный трек-номер посылки - это 14 цифр, например, 12345678901234. Когда есть трек-номер, остальное - дело техники (вот видео, как отследить посылку). Нужно открыть сайт почты России на компьютере (регистрация на сайте не обязательна) или на смартфоне и ввести трек-номер. Сразу появится точная информация, где находится посылка в данный момент. * Посылка хранится в отделении 15 дней (я думала, 30 дней). Недавно ждала извещения о посылке в почтовом ящике в доме, оно не пришло. По трек-номеру определила, до какого дня надо забрать посылку. ** Отправитель может отправить трек-номер получателю посылки, чтобы он мог отслеживать перемещение посылки. *** Посылку могут отправить в другое почтовое отделение (которое не по прописке). В какое отделение отправили посылку и до какого числа она будет там храниться, можно узнать по трек-номеру.