Не все знают, что поиск посылки и всех других видов отправлений можно произвести без толкотни и сутолоки на почте. Молодёжь и старших школьников таким способом не удивишь, они продвинутые). Открыли телефончик, раз-раз и готово! Знают где, знают когда, знают с кем))). Шутка, это к делу не относится.  Описание проблемы клиента: "Мне отправили посылку две недели назад. Жду-жду, а нету, помогите найти!"  Первое, что спросит оператор почты, есть ли у вас почтовый идентификатор, он же трек-номер, он же номер отслеживания вашей посылки...

Вы думаете, что посылка "чудесным" образом куда-то делась, потому что работник почты был не в себе? Представьте, этому тоже учат. Нет, не терять наши посылки - это прерогатива исключительно самообразования отдельных безответственных личностей. Мы тоже смотрим на них с укоризной. На самом деле, если ваша посылка путешествует из Китая через Люксембург в Мытищи, это не ошибка. Всё просчитано и логистически выверено. Никогда бутылка молока не поедет в пустой фуре в обнимку со стиральным порошком. Они несовместимы, как совы и жаворонки по утрам...