Пришло мне оповещение, что необходимо забрать посылку. Иду на почту. Народу, человек 5, что удивительно мало. Слышу скандальные нотки в голосе молодой девушки, стоящей у оператора. «Как это у Вас нет моей посылки? Программа показывает, что она у Вас в отделении!» «Девушка, нет ее у нас! Вот нет и все!», - говорит оператор. Все работники Почты России этого отделения ищут посылку девушки, но не находят. Так они скандалят по этой посылке минут 5. Девушка просит просмотреть остальные несколько трек-номеров...

Не все знают, что поиск посылки и всех других видов отправлений можно произвести без толкотни и сутолоки на почте. Молодёжь и старших школьников таким способом не удивишь, они продвинутые). Открыли телефончик, раз-раз и готово! Знают где, знают когда, знают с кем))). Шутка, это к делу не относится.  Описание проблемы клиента: "Мне отправили посылку две недели назад. Жду-жду, а нету, помогите найти!"  Первое, что спросит оператор почты, есть ли у вас почтовый идентификатор, он же трек-номер, он же номер отслеживания вашей посылки...