После сдачи проекта начинается важный этап — гарантийное обслуживание. Разберём все нюансы этого процесса, чтобы вы могли эффективно работать с клиентами и минимизировать риски. Гарантия активируется после: ✅ Подписания акта выполненных работ ✅ Передачи финальной версии продукта клиенту ✅ Полной оплаты по договору Сроки гарантии: Изъян — любой дефект, о котором сообщил клиент. Важно понимать, что не все изъяны являются гарантийными случаями. Тип изъяна - Пример - Гарантийный случай? Блокирующий -...