Объясняем, что такое GAP-анализ (анализ разрывов) и как с его помощью выявлять пробелы между текущим и целевым состоянием процессов и устранять их. Все знают популярную шутку «ожидание против реальности», но мало кто задумывается о том, как именно сократить разрыв между тем, где вы находитесь сейчас, и тем, чего хотите достичь. Один из простых и эффективных способов — использовать GAP-анализ (анализ разрывов). Этот инструмент стратегического планирования помогает не только бизнесу, но и каждому человеку, кто ставит перед собой серьёзные цели...