Привет! Как дела? Хорошо выглядишь! Отличная погода, не правда ли? Примерно с таких фраз начинается общение. Так мы говорим с соседями, с коллегами, с внезапно встретившимися одноклассниками. Впрочем, порой и с родными людьми...

Часто бывает так, что менеджер, директор или другой руководитель не пользуется авторитетом среди подчиненных, но при этом имеет много инструментов для подчинения своих сотрудников. А бывает, что есть специалист, к мнению которого прислушивается весь коллектив и оно учитывается при принятии важных решений. В обоих случаях описаны примеры лидерства. В первом случае это формальный лидер, а во втором случае неформальный. Само понятие лидер дословно переводится как «ведущий». То есть это человек, который ведет за собой определённую группу людей...