Актуальность. Многие уверены, что «суть важнее формы», особенно в конфликтных ситуациях. Суть проблемы. Правовая система опирается не на намерения, а на формальные признаки: документы, сроки, процедуры. Даже обоснованная позиция теряет силу при нарушении формы...