Follow up письмо – очень ценный источник информации. Если вы умело внедрите эти письма в стратегию, вы заметите улучшение таких показателей, как открываемость и кликабельность. Подробнее о показателях вы можете прочитать в этой статье. Что такое follow up письмо? Фоллоу ап письмо – это емейл или цепочка сообщений, отправляемая после прохождения пользователем важного этапа на пути клиента. Целью follow up email является получение информации. Фоллоу ап письма используются в ситуациях, таких...

В комментах к посту “Не так страшен фоллоу ап, как его отсутствие” меня спросили следующее (см. скриншот). Такое нечасто, но действительно случается. И у меня пять мыслей по этому поводу. 1. Часть ответа заложена в вашем вопросе. Если почти все пошло не по плану - то и механика, рассчитанная на план, не подойдет. Придется писать саммари по-старинке: полностью руками) Хорошо, что именно благодаря механике у нас есть достаточно времени и для таких, скажем, нестандартных случаев (мы накопили его благодаря более многочисленным стандартным случаям)...