Возвраты товаров — это не просто неотъемлемая часть торговли, а настоящая головная боль для предпринимателей. Если вы делаете первые шаги в мире маркетплейсов или у вас уже есть устоявшийся бизнес, понимание причин возвратов и методов их предотвращения поможет вам значительно оптимизировать свои процессы и повысить удовлетворенность клиентов. Давайте разберем основные причины возврата товаров. Эти причины можно разделить на ошибки клиента и ошибки компании. Клиенты — это главные игроки в вашей игре, и они не всегда принимают идеальные решения...

Очень часто на коробке духов или на самом флаконе есть необычная надпись “Fl.oz”. И большинство из нас задается вопросом ― что это означает? А всё очень просто. Эта аббревиатура, которая расшифровывается как fluid ounce, или в переводе «жидкая унция». Это обозначение поясняет, в каких единицах измерен объём парфюма во флаконе. На западе, в основном в Великобритании и США, принято измерять жидкости не в миллилитрах, а унциях. В Англии одна такая унция приравнивается 28,4 мл. Немного больше она в Америке и составляет 29,57 мл...