В какой момент Москва внезапно превратилась в один из самых комфортных по уровню сервиса городов мира, сложно сказать. Большинство москвичей этот факт воспринимают как должное, и только те, кто уехал, тоскуют не только по оставленному дому, березкам или друзьям, но и по недосягаемому за границей комфорту, когда всего пара кликов в приложении, и вуаля — такси приезжает через пять минут, продукты — через пятнадцать, а кроссовки, iPhone последней модели и даже бриллиантовое кольцо — максимум через сутки...

Недавно я рассказывала о проблемах, возникших с заказом во французском интернет-магазине. В течение двух месяцев магазин не доставлял мою посылку, не возвращал деньги и игнорировал сообщения. Однако мне удалось добиться справедливости: и заказ пришел, и продавец объявился с предложением возврата денег. Более подробно о моих баталиях с магазином можно почитать по ссылке внизу этой статьи. Хочу поделиться эффективной схемой возврата денег из любого интернет-магазина (российского или заграничного). Изначально планировала написать пост по этой теме...