Привет, коллеги. Когда в компании говорят про AI, чаще всего обсуждают отдельные фокусы: где-то автоматизировали отчёт, где-то ускорили контент, где-то собрали чат с базой знаний, где-то прикрутили AI к CRM. На слайде всё выглядит красиво. Но в реальной работе быстро становится видно разницу между компанией, которая «пробует нейросети», и компанией, где AI уже стал частью операционной системы. В первом случае всё держится на нескольких энтузиастах и наборе локальных хаков. Во втором случае AI встроен...