Пользователям со стажем многие словосочетания, связанные с работой в Сети, кажутся элементарными, а начинающие иногда не могут до конца понять смысл тех или иных слов, которые встречаются в чатах или на форумах. В частности, не все могут понять,что такое может значить FAQ в интернет-сленге.. Естественно, любой крупный онлайн-сервис имеет саппорт-службу, в задачу которой входит помощь пользователям при возникновении проблем при открытии сайта. Но нагрузка на такую службу на сайтах с большим трафиком очень высока...

Успешный FAQ – это не просто список вопросов и ответов, а полезный инструмент, который помогает пользователям быстро и легко находить нужную информацию. Анализируйте примеры удачной реализации FAQ и адаптируйте их под свои потребности, чтобы создать раздел FAQ, который будет полезен для ваших пользователей и улучшит их опыт взаимодействия с вашим сайтом. FAQ (Frequently Asked Questions) – это раздел на сайте, который содержит ответы на наиболее распространенные вопросы, которые задают пользователи о продуктах, услугах, компании или других аспектах, связанных с бизнесом...