Большинство exit-интервью — формальность: «Почему уходишь?» → «Личные обстоятельства» → конец. Результат — ноль инсайтов, а текучка растёт. Но если вы регулярно занимаетесь привлечением наших IT специалистов к вашим проектам, каждое увольнение — это сигнал. И последний шанс понять: почему человек не захотел остаться. Вот как сделать exit-интервью полезным: Человек не скажет правду, если боится. — Проводит нейтральный интервьюер (не руководитель!). — Гарантируется конфиденциальность: анализ — только по обезличенным данным...