Знаете, бывает так: пересечешься с кем-то буквально на пару минут в очереди за кофе или в тамбуре поезда, а на душе кошки перестают скрести и как-то сразу светлее становится. Вроде ничего особенного не произошло, вам не подарили миллион и не спасли жизнь, но внутри разливается какое-то уютное тепло. И тут невольно задумываешься: приятный человек это какой человек? Кто такой приятный человек? На первый взгляд кажется, что всё дело в белозубой улыбке или безупречных манерах. Но, положа руку на сердце, мы все встречали людей вежливых до скрипа в зубах, от которых веяло таким холодом, что хотелось поплотнее закутаться в куртку...