Американский маркетолог Эбен Паган придумал делить ниши на hard (жёсткие) и soft (мягкие). С тех пор эта тема кочует из одной стратегии в другую. Трактуют по-разному, но суть одна. Что такое жёсткая ниша? Это рынок, где уже всё есть. Покупатель знает, чего хочет, и готов платить. Конкуренция - мясорубка. Задача: не создавать спрос (он уже есть), а просто выделиться среди таких же, как ты. Через нишевание, УТП или доверие. Что такое мягкая ниша? Рынок ещё не сформирован. Люди не понимают, зачем им это...