Когда в компании растет количество внутренних запросов — от ИТ-поддержки до найма новых сотрудников или заявок на административные нужды — быстрые и прозрачные рабочие процессы становятся крайне необходимыми. Их потребность ощущают и линейные сотрудники, привыкшие к удобным цифровым услугам вне работы, и руководители, желающие оптимизировать ресурсы и затраты компании. На помощь приходят решения класса ITSM и ESM. Рассказываем, что это за решения и какую пользу они дают бизнесу и его сотрудникам...

Что такое SIEM системы, их плюсы, минусы и перспективы, а также особенности внедрения В эпоху цифровой трансформации и растущей опасности киберугроз безопасность информации становится жизненно важным аспектом для всех организаций. Для защиты от сложных атак и обеспечения соответствия нормативным требованиям предприятия все чаще обращаются к системам управления информацией и событиями безопасности (SIEM). Эти комплексные решения предлагают централизованное управление безопасностью, обеспечивая непрерывный мониторинг, анализ и корреляцию данных из различных источников...