Она выйдет из кабинета, запустит приложение и оставит негативный отзыв о враче, используя привычные ей выражения: «некомпетентная», «халатливая», «даже не выслушала»… Это явление стало распространённым. Его называют «пациентским экстремизмом», и оно не является чем-то исключительным. Swjournal.ru расскажет, почему пациенты жалуются на врачей и правда ли, что такие жалобы бывают эффективными. В странах с ограниченным финансированием здравоохранения и социального обеспечения страдают прежде всего врачи, которые являются «винтиками системы»...