Размышление маркетолога: как внешний вид доктора влияет на доверие клиентов
Процветание клиники напрямую зависит от степени доверия клиентов. Состоятельный человек, выбирая медицинское учреждение для себя и своей семьи, хочет быть уверенным в высоком классе обслуживания. Но вызовет ли доверие клиника, где стены требуют ремонта, администратор зевает и хамит, вместо уютных кресел стоят допотопные стулья, а врач встречает в дешёвой мед одежде, вызывающей ассоциации с фельдшерским пунктом? Доктор – респектабельная профессия. Облик профессионала должен соответствовать представлениям клиентов об атрибутах успешности...
2 года назад
Почему выбирают стильную медицинскую одежду?
Медицинская одежда – такая же часть имиджа медучреждения, как удобные диваны в холле и продуманный интерьер Медперсонал в стильной медицинской униформе вызывает положительные эмоции – любому человеку присущи эстетические чувства. И еще - качественная медицинская одежда формирует доверие: в подсознании пациента возникает ощущение, что с ним работают успешные, состоявшиеся специалисты. Именно поэтому, так важно, когда у мед. учреждения единый корпоративный стиль, который влияет на имидж всего лечебного учреждения...