Вы всё ещё считаете электронную очередь затратой? Скорее всего, вы теряете больше, чем инвестируете. Очередь — это не просто процесс. Это бизнес-инструмент. И он работает уже с первых дней после внедрения. В этой статье — 5 реальных причин, почему система начинает приносить прибыль уже в первый месяц. Чем быстрее вы обслуживаете клиентов — тем больше клиентов вы обслуживаете. Меньше времени на одного — больше людей в день. Пример: сеть аптек внедрила электронную очередь и за счёт распределения потока сократила время обслуживания на 32%...

Это случается в каждом втором офисе. Клиенты приходят, толпятся у входа, спорят, кто был первым... Администратор нервничает, сотрудники сбиваются с графика, а директор смотрит на падающие показатели и думает: "Ну почему у нас снова хаос?" А ведь всё можно было решить просто. Вот Маша — владелица уютной студии красоты. В прошлом году перед Новым годом к ней выстроилась очередь из желающих привести себя в порядок. В какой-то момент два клиента ушли, не дождавшись. "Очередь длинная, а время поджимает" — сказали они...