Эффективное взаимодействие между отделами является ключевым фактором для успеха любой современной компании. Оно не только влияет на общую продуктивность, но и непосредственно затрагивает процессы найма и удержания сотрудников. В этой статье мы рассмотрим аспекты создания правильной структуры взаимодействия между отделами и выделим распространенные ошибки, которые часто совершают компании. Если вы не знаете, как наладить эффективное взаимодействие отделов и создать сильный HR-отдел, загляните на наш...

Коммуникативные способности – это индивидуальные психологические особенности личности, которые обеспечивают эффективное взаимодействие между людьми в процессе общения. Умение коммуницировать делится на несколько компонентов: ▪️умение адресовать сообщение; ▪️умение привлечь к себе внимание собеседника; ▪️аргументированность сообщения; ▪️доброжелательность; ▪️умение принять точку зрения собеседника; ▪️умение заинтересовать собеседника своим мнением; ▪️активное слушание; ▪️проявлять эмпатию (сопереживать); ▪️разрешать конфликтные ситуации...