Почему одна и та же идея, сказанная другими словами, может вызвать совершенно разные эмоции? Например, если врач говорит: «У этой процедуры 90% успеха» — мы чувствуем уверенность. А если он скажет: «У 10% пациентов возникают осложнения» — становится тревожно. Хотя суть — одна и та же. Это и есть эффект обрамления (или фрейминга) — когнитивное искажение, при котором наше восприятие информации зависит от формы её подачи. Термин впервые ввели психологи Дэниел Канеман и Амос Тверски в 1981 году, описав, как разные формулировки влияют на решения...