Однажды промышленники попросили психологов помочь повысить производительность труда: 100 лет назад руководители предприятия Western Electric Hawthorne Work (в Хоторне, пригороде Чикаго) обратились к социологам из Гарвардского университета с необычным для тех времен заданием — выявить, как условия труда влияют на выход продукции. Производительность стала снижаться, и капиталисты, не сумев понять причин, обратились к ученым. В то время считалось, что производительность определяется условиями труда, материальными стимулами, формой управления и степенью контроля над работниками...

Эффект Хоторна: как внимание к субъекту влияет на его поведение Эффект Хоторна – это понятие из области социальной психологии, которое описывает явление изменения поведения людей под воздействием внимания к ним со стороны других. Название эффекту дало исследование, проведенное в начале 20 века на Хоторнской фабрике западно-электрической компании, где выяснилось, что не только улучшение условий труда, но и внимание руководства к сотрудникам приводили к увеличению производительности труда. Эффект Хоторна...