«Можно сказать, что в мире есть два класса людей: те, кто постоянно делит людей в мире на два класса, и те, кто этого не делает». Хотя эта фраза на протяжении многих лет приписывалась разным людям, включая Граучо Маркса, некоторые упоминания позволяют предположить, что впервые эту идею 101 год назад выразил американский юморист Роберт Бенчли в статье Vanity Fair. Признаюсь, я однозначно принадлежу к первому классу, всегда ищу «два типа…» в попытке упростить сложность мира. Да, я знаю, насколько это рискованно — можно все чрезмерно упростить и стереть нюансы истинного понимания...

Результаты работы подчиненных не всегда бывают очевидны руководителям. Одни сотрудники выкладываются по полной, а другие лишь создают видимость загруженности. Рассказываем, как отличать «плохих» сотрудников от «хороших». Почему бывает сложно оценить качество работы сотрудников Правильная система оценки работы помогает руководителям распределять ресурсы и принимать решения, а подчиненным — осознавать свои успехи или неудачи. Однако наладить такую систему, где анализ работы будет прозрачным, а показатели достоверными, сложно, и вот почему...