Такая проблема встречается достаточно часто. При этом не всегда причина заключается в неисправности самого Рутокена. Разберём основные причины и способы проверки. Причин может быть несколько: Поэтому сначала нужно определить, на каком уровне возникает проблема...

📌 Ситуация: не определяется Rutoken S в Windows 10/11. При обзоре ключевых носителей в КриптоПро токены не отображаются. Запрос от бухгалтерского центра. Сотрудники для сдачи отчетности ИП и ООО используют ключи ЭП на разных носителях (токенах). В один момент у них пропал доступ к сертификатам на Rutoken S. Токены этого типа стали нечитаемы. Причина в том, что на ПК пользователей обновились «Драйверы Рутокен» до 5-й версии. В описании к ним черным по белому заявлено, что устаревшие устройства Рутокен S не поддерживаются...