Доброго времени суток уважаемые читатели! Пишу впервые. История такова. Мне в Москву была отправлена посылка из Таганрога. Эксресс-доставкой посылок и грузов DPD. Одновременно с моей посылкой была отправлена посылка Таганрог - СПб. Посылка в СПб получена адресатом в понедельник 30.09.19, а моя посылка до сих пор (08.10.19) находиться где-то в недрах DPD. А ведь СПб на 700 км дальше от Таганрога, чем Москва. Начиная с 01.10.19, каждый день звоню в DPD и получаю такой ответ: "Экспедитор не успел доставить посылку в пункт выдачи...
Всем привет! Сегодня расскажу, как компания #DPD помогает интернет-магазинам повысить лояльность клиентов, за счет организации сервиса возвратов. Всю прелесть возвратной логистики мы описали ранее в своей статье: Возвратная логистика и вы можете ознакомится, потому что я не буду повторяться почему организация обратной логистики - это так важно для репутации интернет-магазина и более того, служит мощным маркетинговым инструментом по привлечению клиентов, а что самое важное, стимулирует повторные заказы...