Почему допродажи — НЕ ВСЕГДА хорошо? Обсуждаем в большом подкасте Авоська Опыта: Аналитика Ритейлер-медиа!
Что такое допродажи, и как с их помощью увеличить прибыль?
Как использовать допродажи для увеличения дохода с пользой для покупателя? Допродажи станут эффективным инструментом, если предлагать их вовремя и с учетом предпочтений клиента. Для этого стоит изучить историю покупок клиента. Актуальные сопутствующие товары увеличат средний чек Допродажи — это предложение дополнительных товаров к основной покупке или услуге. Допродажи осуществляются проще, потому что с клиентом уже выстроены доверительные отношения. Сопутствующие товары не нужно навязывать. Решайте проблему клиента, тогда допродажи будут эффективными...
7 допродаж, которые не бесят. +20% к выручке для тех, кто дочитает
7 допродаж, которые не бесят. +20% к выручке для тех, кто дочитает. Автор: Павел Ланец Коллеги, давайте начистоту. От слова «допродажа» у многих из вас начинается нервный тик. В голове сразу всплывает образ навязчивого продавца, который, краснея, пытается «впарить» клиентке шампунь, пока та судорожно ищет в сумочке карту для оплаты. Забудьте этот бред. Правильная допродажа — это не продажа. Это высшая форма заботы о клиенте. Это когда вы, как эксперт, предвосхищаете его потребности и решаете проблему, о которой он даже не успел подумать...