Трясутся руки, дёргается глаз и периодически вырывается истерический смех или история о том, как я пыталась работать с Почтой России. Немного предыстории. У меня есть небольшой магазинчик алтайской косметики. Развиваю я его потихоньку своими силами, в каждый бизнес-процесс глубоко вникаю и проживаю самостоятельно. Начинала с продаж в соцсетях, потом маркетплейсы и другие площадки и наконец пришло время создать собственный сайт. Ведь у каждого уважающего себя бренда должен быть официальный сайт и желательно с интернет-магазином...

Свыше половины услуг пересылки корреспонденции и посылок в нашей стране выполняет «Почта России». При гигантском масштабе предприятия неизбежны накладки и ошибки. Когда они происходят, граждане могут подать жалобу на почту России, как в саму компанию, так и в государственные органы для защиты своих прав. Существует несколько способов оформления обращения с жалобой на отделение почты России. Основные правила регулирования взаимоотношений между оператором связи и населением страны регулируется федеральным законом «О почтовой связи» от 17...