Даже самые теплые и близкие отношения могут дать трещину, если за предполагаемой обидой не последует извинение. Хотя многие рады забыть и простить грех, если виновный искренне сожалеет, неспособность извиниться (или извиниться должным образом) быстро перерастает в личное оскорбление, которое воспринимается гораздо хуже, чем изначальная ошибка. Насколько хорошо вы умеете извиняться? Если ваш ответ: «Не знаю, никогда не приходилось…» — у меня для вас плохие новости… :) , значит, вам немного практики...