Наблюдение за пользователем во время юзабилити-тестирования, то есть, взаимодействия с интерфейсом может принести исследователю информацию по уже существующим гипотезам или новые, неожиданные открытия. Мы попросили Виту Зайцеву, руководителя команды UX-исследователей компании UsabilityLab рассказать подробнее о юзабилити-исследованиях, их проведении и использовании полученных результатов. Вита, расскажите, что такое юзабилити-тестирование и для чего оно используется? Это качественный метод исследований, при котором респондент выполняет в интерфейсе определенные задания...