Умение эффективно общаться и с помощью слов убеждать людей полезно не только в бизнесе, но и в жизни в целом. Есть такой тип людей, которые всегда знают, что сказать. У них нет проблем с общением. В любой момент они с лёгкостью убедят своего собеседника, поступить так как им этого нужно. Они никогда не испытывают трудности при знакомстве с новым человеком. А их речь словно гипноз, так и завораживает... Но, как им это удаётся? Что они делают такого, что заставляет других людей их слушать? Фил М....