К психологу обратился владелец салона красоты. Долгое время бизнес приносил прибыль, но за последнее время доходы значительно упали. Ему было непонятно, почему снизилось количество оказываемых дополнительных услуг, при том, что качество осталось на том же, вполне высоком уровне. Коуч провел индивидуальную диагностику всего коллектива, включая не только рабочий персонал, но и администратора салона. Диагностика показала, что у большинства сотрудников присутствует подсознательная негативная установка на денежных клиентов...